ПРАВИЛА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
На всю бытовую технику Philips предоставляется двухлетняя гарантия, которая распространяется как на детали, так и на сборку.
| Брак, обнаруженный при распаковке или не позднее 15 дней после покупки | Дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока (1-2 года) | Дефекты, обнаруженные по окончании гарантийного срока (3-4 года) |
|---|---|---|
| Замена товаров конечным потребителям | Ремонт в авторизованной гарантийной мастерской или платная замена* | |
| Замена товаров конечным потребителям | Ремонт в авторизованной гарантийной мастерской или бесплатная замена | Ремонт в авторизованной гарантийной мастерской или платная замена* |
*Платная замена (в течение срока до 4 лет) в следующих случаях:
- нужная деталь отсутствует в сервисном перечне;
- стоимость ремонта (общая стоимость материалов и работы) превышает 50% от розничной цены;
- запасные части не могут быть поставлены в течение 1 месяца или периода, предусмотренного местным законодательством.
Бесплатная замена на аналогичные изделия или изделия того же вида в случае технической неисправности (в течение гарантийного срока) производится для следующих изделий:
- электробритвы с двумя головками
- батареи для электробритв
- машинки для стрижки
- машинки для подравнивания бороды
- эпиляторы
- ручные фены
- приборы для укладки и завивки волос
- приборы для ухода за здоровьем
- зубные щетки
- кофеварки
- соковыжималки
- блендеры
- миксеры
- весы
- фритюрницы
- духовки
- бутербродницы
- тостеры
- чайники
- утюги
- пылесосы аккумуляторные
- электрические швабры
- приборы для ухода за детьми
При наличии внешних повреждений или следов использования изделия не по назначению бесплатная замена не производится!
Бесплатный ремонт в случае технической неисправности (в течение гарантийного срока) производится для следующих изделий:
- электробритвы с тремя головками
- устройства для загара
- кухонные комбайны
- системы парового глажения
- пылесосы цилиндрические
- пылесосы для влажной и сухой уборки
